Editoriale

Quando le idee cambiano 

Allegato a questo numero della rivista potete trovare il programma di ForumClub Congress & Expo 2010, che si svolgerà alla Fiera di Bologna dal 25 al 27 febbraio. Vi invito a sfogliarlo e a leggerlo attentamente. Per l’undicesima edizione – che si svolgerà in parallelo alla seconda edizione di ForumPiscine – abbiamo pensato a una nuova formula, che combinasse una programmazione più snella a un maggiore approfondimento delle principali tematiche affrontate.

La creazione di percorsi tematici ancora più chiari e l’introduzione di alcuni workshop rispondono precisamente a questa duplice esigenza, e ci auguriamo possano offrirvi – unitamente all’ampia panoramica sul mercato rappresentata dall’Expo – gli strumenti concreti di cui avete più bisogno in questo momento per affrontare al meglio quelli che speriamo siano gli ultimi “colpi di coda” della recessione.

Di strumenti utili e concreti è ricco anche il numero che state sfogliando. Negli articoli di questo numero vi sveliamo i segreti per scovare eventuali “mele marce” presenti nel vostro staff, sviluppare una maggiore resilienza allo stress, organizzare e integrare al meglio le diverse funzioni aziendali.

In particolare, vi invitiamo a leggere con attenzione il focus che dedichiamo alla trasparenza nei rapporti contrattuali fra soci e club: si tratta di un tema di grande attualità, sul quale esiste una confusione che non giova né alla reputazione del nostro settore né ai diritti dei clienti. Testimonianze personali e proteste esplose sul web da parte di soci che si sono sentiti vituperati e presi in giro ci hanno spinto a fare un po’ di chiarezza sull’argomento. Con il prezioso aiuto di alcuni esperti in materia, speriamo di esserci riusciti.

Ripartire dopo la crisi non significa soltanto recuperare valori fondamentali come la trasparenza e la correttezza. Rodrigo de Rato, ex Direttore Generale del Fondo Monetario Internazionale, è intervenuto all’ultima edizione del World Business Forum di Milano (al quale è dedicato l’articolo a pag. XX) ricordando che «quando le idee cambiano, tutto il resto, progressivamente, si adegua.»

Oggi le idee stanno cambiando radicalmente, e dobbiamo essere in grado di rispondere con efficacia ai profondi mutamenti in corso. Ciò richiede l’abilità di rovesciarne a proprio vantaggio l’“energia distruttrice” (come ha ricordato un altro ospite del World Business Forum, Jean-Claude Biver) e la capacità di imparare a vedere le cose da un’angolazione diversa. Il prossimo ForumClub sarà l’occasione giusta per “allenare” queste capacità e capire in quale direzione si muoverà il mercato nel 2010.

Roberto Maestrami

ForumClub

Le due torri del wellness 

L’undicesima edizione di ForumClub e la seconda di ForumPiscine si svolgeranno a Bologna dal 25 al 27 febbraio 2010. Il duplice evento congressuale ed espositivo sarà un appuntamento imperdibile per i professionisti del settore fitness e wellness che non intendono rinunciare a tutto quello che c’è da vedere. E da sapere

 

 

Normative

La sicurezza…riveduta e corretta

Con il D.Lgs. 160/2009 si è verificata un’inversione di tendenza in materia di salute e sicurezza sul lavoro, con una riduzione degli adempimenti a carico di alcune categorie di soggetti e una generale attenuazione del sistema sanzionatorio
di Antonio Commisso

Più trasparenza per le associazioni sportive

Se l’Agenzia delle Entrate è sempre più diffidente nei confronti del mondo dell’associazionismo sportivo, la responsabilità è in parte imputabile a grossolani errori di gestione che potrebbero essere evitati. Ecco alcuni consigli per rendere più trasparente la natura di società o associazione sportiva dilettantistica
di Guido Martinelli

Codice del consumo: si applica al rapporto tra socio e club?

Il D.Lgs. 265/2005, che disciplina il rapporto tra professionisti e consumatori, è ragionevolmente applicabile anche al nostro settore. Con tutto quello che ne consegue in fatto di clausole vessatorie e diritto di recesso
di Marilisa Rogolino

Enpals: nuova circolare sugli istruttori sportivi

L’Ente Nazionale di Previdenza ha finalmente fornito le necessarie precisazioni per individuare correttamente le attività comprese nell’esercizio di attività sportive dilettantistiche
di Guido Martinelli

Gestione

Guardare oltre la crisi

Per fronteggiare il delicato momento economico e guardare avanti con fiducia, gli imprenditori e i manager di club devono imparare a essere “resilienti”, ovvero a trasformare le difficoltà in opportunità per cambiare, diventare più forti e ripartire con rinnovata energia verso nuovi traguardi
di Gerardo Ruberto e Luca Giustiniano

Le funzioni aziendali come centri di profitto

Il segreto per incrementare i profitti e la soddisfazione dei clienti? Armonizzare fra loro le diverse funzioni aziendali secondo una logica di condivisione delle informazioni e responsabilizzazione dei direttori. Trasformando le funzioni stesse in centri di ricavodi Savino Tupputi

focus

Patti chiari, amicizia lunga…

Mettere il cliente al centro dell’attenzione significa anche garantirgli la massima trasparenza nelle definizione delle condizioni contrattuali. Dopo le recenti polemiche scoppiate sul web (e talvolta approdate nei palazzi di giustizia), «Il Nuovo Club» ha deciso di consultare alcuni esperti per chiarire quello che dice la legge in fatto di tacito rinnovo, disdetta e recesso, comunicazione di eventuali modifiche contrattuali. Per salvaguardare non solo i diritti dei soci, ma anche l’immagine (e la reputazione) dell’intero settore

primo piano Italia

Private wellness

Inaugurato da pochi mesi a Reggio Emilia, Via dei Gonzaga Studio è un accogliente loft che coniuga l’eleganza degli spazi interni a un rapporto di esclusività con il cliente. Un ottimo esempio di approccio olistico al mondo del fitness e del wellness
di Salvatore Picucci

oltre la siepe

Inclusive fitness

Sono 650 milioni in tutto il mondo, e sono spesso svantaggiati ed emarginati. I disabili hanno il diritto a una piena integrazione anche nel mondo del fitness e dello sport. Grazie a un nuovo progetto, che sarà presentato al prossimo Forum, i club avranno l’opportunità di affrontare quella che potrebbe essere una svolta importante per tutto il settore
di Roberto Coda Zabetta

risorse umane

La teoria della mela marcia

Quasi tutti i collaboratori (e leader) possono potenzialmente “marcire”, mettendo in atto comportamenti non-intelligenti, dannosi e contagiosi. Ecco una metafora “naturale” dei problemi organizzativi che vi aiuterà a prevenire pericolosi inconvenienti
di Roberto Tiby

scenari

Sfide globali

Disoccupazione, fragilità dei mercati finanziari, spostamento degli equilibri economici e politici verso l’Est e il Sud del pianeta. Ma anche nuove idee, sfide e opportunità. Il quadro della crisi mondiale emerso dal World Business Forum, svoltosi a Milano lo scorso ottobre, è ricco di sfaccettature e meno negativo di quanto si potesse pensare

 

Rubriche

varietà

I magnifici venticinque

Nel rapporto annuale “Global 25” l’IHRSA ha individuato gli operatori del settore fitness/wellness che, a livello mondiale, hanno ottenuto i risultati migliori in un anno nero come il 2008. Sul podio i club con una forte presenza locale, i low cost e quelli di nicchia, mentre il parametro più compromesso dalla crisi è il fatturato

spazio piscina

L’abc della qualità in piscina

Non cerchiamo la qualità ogni giorno, in famiglia, nei rapporti con gli amici o quando acquistiamo un automobile? Perché allora è tanto difficile applicarla al mondo del lavoro? Per ottenere buoni risultati non servono formule magiche. Basta seguire alcune semplici regole di base
di Piero Campestri

mondo club

Un mondo di acqua indoor
Quarto club milanese per Virgin
Sport senza confini

le notizie

Cuori in movimento per l’Abruzzo
Lo sport per tutti
Alta formazione a Roma
Il Decathlon Village arriva in Italia
Un master per i manager del futuro
Generazione y
Curves è il miglior franchising del 2009
Cina, è boom per il fitness e lo sport
Movimento ecosostenibile
Avanti, marsh!
Il Regno Unito nuota gratis
I pro e i contro del project financing

fitness report

Baby boomer e oltre
La piscina del futuro
Chi si ferma è perduto…

novità e tecnologie

Tutta la forza della sicurezza
Vitamine naturali nel club
Good morning, fitness!
Prima, dopo e durante l’allenamento
Apriti sesamo!
Percorsi virtuali, coinvolgimento reale

pubblicazioni

Ambienti di wellness
Il bello della piscina

Fiere e convegni

IAKS, ecco i vincitori
Aspettando l’estate
Bioedilizia in fiera
Nuove tecnologie, sport di sempre
Il turismo a 360 gradi
Da Dublino un’iniezione di ottimismo
Calendario fiere 2010

Le pubblicazioni

Lo specchio d’acqua
La parola alle immagini

I corsi